Air France - Book a flight

Når jeg planlægger en flyrejse, vil jeg helst samle de vigtigste trin ét sted: finde en afgang, holde styr på bookingen og have de relevante oplysninger ved hånden på rejsedagen. Det er den rolle, Air France - Book a flight forsøger at udfylde. Jeg synes især, appen giver mening, når Air France er selve flyselskabet på rejsen, og jeg gerne vil gå fra søgning til lufthavn uden at skifte mellem flere værktøjer undervejs.

Fra rejseidé til en håndterbar plan

Jeg ville begynde med appen, når jeg allerede ved nogenlunde, hvor jeg skal hen, og vil undersøge og bestille en flyrejse. Den er gratis og hører til rejse- og lokalapps, så den er først og fremmest relevant for den praktiske del af en tur – ikke som en bred rejseguide med inspiration til restauranter eller seværdigheder. Den er udviklet af AIRFRANCE S.A., og dens styrke er netop forbindelsen til flyselskabets egne rejseoplysninger og værktøjer.

Under søgningen er den vigtigste gevinst, at jeg kan arbejde direkte i Air France-appen frem for først at finde en afgang på en generel rejsesøgemaskine og derefter begynde forfra hos flyselskabet. Den tilgang er ikke nødvendigvis bedst, hvis jeg kun sammenligner mange selskaber eller leder efter den laveste pris på tværs af markedet. Men når jeg allerede overvejer Air France, er det praktisk at kunne gå videre med booking i samme sammenhæng og derefter finde reservationen igen dér.

Det afgørende skifte fra booking til rejsedag

En flyrejse består ikke kun af købet. Planer kan ændre sig, og oplysninger, der føles overflødige ved bestillingen, kan pludselig blive vigtige på vej til lufthavnen. Jeg synes, appens mest brugbare arbejdsgang er at vende tilbage til den efter booking: kontrollere flystatus, holde øje med ændringer og bruge onlineindtjekning og boardingkort, når det er relevant for rejsen.

Et konkret tip er at åbne appen igen før afgang i stedet for at stole på en gammel skærmvisning eller en tidligere besked. Flystatus og gateoplysninger kan være nyttige, når man skal koordinere transport til lufthavnen eller finde frem efter sikkerhedskontrollen. Jeg ville stadig følge skærmene i lufthavnen, hvis oplysningerne ændrer sig, men appen giver en ekstra praktisk måde at tjekke rejsen på undervejs.

Hvem får mest ud af den?

Appen passer bedst til dig, der flyver med Air France og gerne vil håndtere flere dele af rejsen digitalt. Har du en booking, du skal holde øje med, eller vil du have boardingkortet på telefonen, er det mere oplagt at bruge flyselskabets egen app end at lede efter den samme rejse i forskellige tjenester. Muligheden for at knytte et Flying Blue-medlemskab til appen kan også være nyttig, hvis du allerede bruger medlemsprogrammet og vil have konto og flyrejser tættere på hinanden.

Den er mindre oplagt, hvis du sjældent flyver med Air France, eller hvis dit primære behov er at sammenligne ruter og priser hos mange forskellige selskaber. I den situation er en uafhængig søgetjeneste ofte et bedre første stop; bagefter kan Air France-appen stadig være relevant, hvis du vælger en Air France-afgang. Det er en vigtig forskel: appen er mest nyttig som rejseassistent omkring flyselskabets egne rejser, ikke som eneste værktøj til enhver rejsebeslutning.

Første indtryk og funktioner

Det første, jeg bemærkede, da jeg åbnede Air France - Book a flight appen, var det stilrene design. Det er intuitivt og nemt at navigere, hvilket er en stor fordel, når man har travlt med at finde flybilletter. Appen giver dig mulighed for hurtigt at søge efter og booke fly, hvilket kan spare dig for en masse tid.

Appen har en gennemsnitlig bedømmelse på 4,6 baseret på omkring 164.000 vurderinger, og jeg forstår, hvorfor kombinationen af booking og rejsehåndtering tiltaler mange. Mere end fem millioner installationer viser også, at det ikke kun er en nicheapp for enkelte stamkunder. Det siger ikke i sig selv, om den passer til din rejse, men det understreger, at den bliver brugt i stor skala.

En funktion, jeg fandt særlig nyttig, er muligheden for at se flyvninger i realtid. Du kan nemt holde øje med, om der er forsinkelser eller ændringer i din rejseplan. Det er virkelig praktisk, især hvis du har en stram tidsplan og skal koordinere forskellige transportmidler.

Brugervenlighed

Som en, der ikke er den mest teknologisk kyndige, sætter jeg pris på, hvor ligetil denne app er at bruge. Alle nødvendige funktioner er let tilgængelige, og det er nemt at finde rundt. Der er også en praktisk funktion til at gemme dine præferencer og tidligere flyvninger, så du ikke behøver at indtaste de samme oplysninger igen og igen.

For mig er det især værdifuldt på gentagne rejser, hvor små gentagelser hurtigt bliver irriterende. Når oplysninger og tidligere flyvninger er samlet, kan jeg bruge mindre tid på at genfinde det samme og mere tid på at kontrollere, at den aktuelle rejse ser rigtig ud. Det er dog stadig klogt at gennemgå oplysningerne, før man går videre med en booking; gemte præferencer er en genvej, ikke en erstatning for at kontrollere datoer, rute og rejsende.

Et realistisk eksempel er en arbejdsrejse, hvor jeg booker en tur, gemmer de relevante oplysninger og senere åbner reservationen igen på vej mod lufthavnen. Hvis afgangstiden eller gateinformationen er ændret, kan jeg tjekke appen uden at lede efter den oprindelige bookingmail. Den arbejdsgang er mest overskuelig, når rejsen faktisk ligger hos Air France; med billetter fordelt på flere selskaber kan man stadig have brug for andre apps eller beskeder ved siden af.

Hvis du er en hyppig rejsende, vil du sandsynligvis også sætte pris på muligheden for at tilføje dit Flying Blue-medlemskab. Det gør det nemt at optjene miles og administrere din konto direkte fra appen.

Det er en nyttig sammenkobling, men jeg ville ikke vælge appen alene på grund af medlemskontoen. Den giver mest mening, hvis Flying Blue allerede indgår i den måde, du rejser på. Hvis du kun tager en enkelt Air France-flyvning, er booking, status og boardingkort sandsynligvis mere relevante end at ændre dine vaner for at bruge et loyalitetsprogram.

Praktiske værktøjer

En anden funktion, jeg fandt nyttig, er muligheden for at administrere dine reservationer. Du kan ændre eller annullere dine flyvninger direkte fra appen, hvilket kan være en livredder, hvis du har brug for at ændre dine planer i sidste øjeblik. Derudover kan du også tjekke ind online og få dit boardingkort direkte på din telefon, hvilket sparer tid i lufthavnen.

Jeg ville dog behandle ændring eller annullering som en arbejdsgang, der kræver omtanke, ikke som noget man bør trykke sig hurtigt igennem. Tjek først, at du har valgt den rigtige reservation, og læs de valgmuligheder, der vises, før du bekræfter. Det er især relevant, hvis flere personer rejser sammen, eller hvis planer ændres tæt på afgang. Appen gør det muligt at håndtere reservationen, men det gør ikke selve beslutningen mindre vigtig.

Onlineindtjekning og et digitalt boardingkort kan gøre afrejsen mere enkel, fordi man slipper for at lede efter et udskrevet dokument. Jeg ville stadig sørge for, at telefonen er opladet, og at boardingkortet er let at finde, inden jeg står i kø. Det er en lille forberedelse, men den mindsker risikoen for at fumle med login eller beskeder, når tiden er knap.

Jeg vil også nævne, at appen giver dig adgang til flystatus og banegate-information. Det betyder, at du altid kan være opdateret om, hvor du skal være, og hvornår. Det er en lille detalje, men en der kan gøre en stor forskel i din rejseoplevelse.

Her er det nyttigt at tænke på appen som et supplement til lufthavnens egne informationstavler. Jeg ville bruge den til at få et hurtigt overblik, men stadig kontrollere oplysninger på stedet, især hvis jeg har god tid mellem forbindelser eller skal finde en gate i en ukendt terminal. På den måde bliver telefonen en praktisk genvej, uden at jeg gør én informationskilde til den eneste, jeg stoler på.

Hvad den løser – og hvad den ikke bør stå alene med

Den store forskel fra en generel rejseapp er fokusset: her samles søgning, booking og værktøjer til en Air France-rejse, mens en sammenligningstjeneste typisk er mere nyttig, før du har valgt flyselskab. Jeg ville bruge en bred søgetjeneste til at undersøge alternativer og derefter gå til Air France-appen, når jeg vil bestille eller følge en konkret rejse. Det er ikke dobbeltarbejde, hvis hvert værktøj bruges til det, det er bedst til.

Den samme afgrænsning gælder på selve rejsedagen. Appen kan hjælpe med reservation, indtjekning, boardingkort og flyinformation, men jeg ville ikke forvente, at den erstatter al planlægning omkring transport til lufthavnen, overnatning eller aktiviteter på destinationen. Hvis du vil have én samlet plan for hele ferien, skal du regne med at supplere den med andre værktøjer. Hvis dit mål derimod er at holde styr på flydelen, er det en mere præcis løsning.

Et spørgsmål, mange rejsende vil have, er om appen kun er relevant før billetten er købt. Efter min vurdering er den mindst lige så anvendelig bagefter, fordi reservationen, flystatus, indtjekning og boardingkort bliver vigtige tættere på afrejse. Omvendt er den ikke nødvendigvis den bedste start, hvis du endnu ikke ved, hvilket selskab du vil flyve med. Den skelnen gør det lettere at vælge, hvornår man skal åbne den, frem for at bruge den til alle dele af rejseplanlægningen.

Et andet praktisk spørgsmål er, om man bør bruge appen, når man allerede har en booking. Ja, det giver mening, hvis du vil samle de tilgængelige rejseværktøjer ét sted og følge flyet. Men jeg ville beholde bookingbekræftelsen og eventuelle vigtige rejsebeskeder, så jeg har flere måder at finde oplysningerne på. Det er en enkel vane, der er særlig rar, hvis telefonen løber tør for strøm, eller forbindelsen er ustabil i et afgørende øjeblik.

Kompatibilitet og den samlede vurdering

Appen er gratis, har PEGI 3 og blev udgivet den 23. januar 2014. Den aktuelle version er 16.8.0, og den kræver mindst Android 8.0. Det gør den relevant for mange Android-brugere, men det er værd at kontrollere telefonens systemversion, før du regner med at bruge den på en ældre enhed. For iPhone-brugere bør man kontrollere kravene i den relevante appbutik, før installation.

Alt i alt er Air France - Book a flight appen en solid løsning for alle, der rejser med Air France. Med sine brugervenlige funktioner og praktiske værktøjer gør den rejseplanlægning nemmere og mere bekvem. Det er bestemt en app, jeg vil anbefale til alle, der ofte finder sig selv på farten og har brug for en pålidelig måde at administrere deres flyvninger på.

Så hvis du leder efter en app, der kan hjælpe dig med at booke og administrere dine flyvninger uden besvær, så er denne bestemt værd at overveje. Jeg håber, du vil finde den lige så nyttig som jeg gjorde!